▶オンラインショップはメンテナンス等を除き、
いつでもご利用いただけます。
▶お問い合わせ方法
1.カスタマーサービスへのメール
2.公式サイト「CONTACT」ページ
※ お名前・電話番号・メールアドレス・件名・注文ID・お問い合わせ内容 の記載をお願いいたします。
※ 順次ご対応しておりますが、返信に2～3日かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※下記アドレスよりご案内をすることがございますので、必ず受信設定をお願いいたします。
【販売価格について】
販売価格は 税込み表記です。
また別途配送料をいただいております。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
【代金の支払方法・時期】
支払方法:Pay ID翌月あと払い・クレジットカード・キャリア決済・銀行振込・コンビニ決済 / Pay-easy・PayPayがご利用いただけます。
Pay ID 翌月あと払い :
・コンビニ : ご請求後翌月10日のお支払い
▶支払い手数料 350円(税込)
・口座振替 : ご請求後指定口座より引き落とし
▶支払い手数料 無料
・銀行振込決済 (ご請求後5営業日以内のお支払い)
▶支払い手数料 360円(税込)
【発送について】
1〜3営業日以内に発送しております。(年末年始を除く) キャンセル、カラー・サイズ変更はできません。
【ご注文について】
「ご注文確定時」「入金確認時」「商品発送時」下記アドレスよりBASEの自動送信メールが届きますので、受信設定をお願いいたします。
【商品について】
製造工程上、多少の傷・色の濃淡・プリントのズレ・色ムラやインクとびがある場合がございます。
※プリントのデザインは商品毎に異なります。
縫製の都合上、サイズに多少の個体差がござます。
PCモニター、スマートフォン等 ご使用の端末により実際と色の見え方が異なる場合がございます。
ご使用の際は付属のご使用上の注意をお読みください。
【素材について】
●無垢真鍮
アンティーク感を出すため、
あえてメッキ加工を施していない素材です。
空気や手に触れることでゆっくりと酸化が進み、
時間とともに深い色合いや独特の風合い(経年変化)を楽しんでいただけます。
水分により変色しやすいため、使用後は乾いた布で拭き取ってください。
金属磨き布や研磨剤、酢・重曹などでお手入れすると輝きを取り戻します。
お好みに合わせて風合いの変化をお楽しみください。
当店で扱う真鍮素材には、アレルギーの原因となりやすい「ニッケル」は含まれておりません。
※真鍮は柔らかく変形しやすいため、歪みがある商品があります。
●真鍮(メッキ加工)
表面にメッキ加工を施しているため、
無垢真鍮に比べ経年変化が穏やかな素材です。
皮脂や水分による酸化やメッキ剥がれを防ぐため、使用後は乾拭きし、密閉保管していただくことで美しさが長持ちします。
当店で取扱う真鍮素材には｢ニッケル｣は含まれておりません。
●SUS304 (ステンレス)
お肌にやさしく、適度な強度と耐久性を備えた錆びにくい素材です。
日常使いしやすく、使用後に柔らかい布で汗や皮脂を拭き取るだけで簡単にお手入れできます。
微量の｢ニッケル｣｢クロム｣を含みます。
●SUS316L (ステンレス)
お肌にやさしく、水分や汗に強い高耐久素材で、
日常的につけたままでお使いいただけます。
お手入れは 柔らかい布で軽く拭くだけで十分です。
SUS304より ｢ニッケル｣含有量が少ない素材です。
※強い力が加わると変形する場合があります。
やさしくお取扱いください。
※アレルギーの原因は個人差があります。
すべての方にアレルギー反応が起こらないことを保証するものではありません。
【返品交換について】
ご注文との相違(お送りした商品のカラー、サイズ違い等)があった場合は、大変お手数ですが下記までご連絡下さい。
早急に対応させていただきます。
尚、下記に該当する場合は返品・交換をお受けすることができません。
・【商品について】【素材について】に記載の理由での返品交換
・お客様都合の返品交換 (例:サイズが合わなかった。イメージと違う。)
・商品到着後、3日間を過ぎたもの
・ご使用された商品
(万が一、こちらへ返品後に商品のご使用が判明した場合は商品代金をいただいております。)
【商品カラーについて】
なるべく実物の色味に近い画像を使用しておりますが、お使いの端末モニターによって実際の色と差が出る場合がございます。
【納品書について】
納品書や領収書は同封せれません。
【配送に関して】
配送時間帯のご指定は出来ません。
ご不在、または不在とみなされる場合には基本的に配達員が不在票を入れさせていただきますので 不在票に記載されている保管期間以内に再配達のご依頼をお願いいたします。
最後までご覧いただきありがとうございました。上記内容をご理解いただいた上でお買い物をお楽しみください。
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